项目经历与设计师接到一个商业网站设计项目时，本能的考虑客户应用原则。这种本能就像你去长期的练习一个技能与习惯，靠的就是不断的练习，最后将其变成了自己的本能。越是大家都知道的标准，往往也就离细节越远，需要结合客户的领域和产品的具体领域来看。往往说起来总比做起来容易，但做到会很难。

 

 

苹果的设计大家都会认为很精彩，常常非常佩服他们的设计师&PM能够如此有魄力的砍掉功能和界面元素，从而让重点的变的更重点，让需要突出的变的更突出。因此当你把所有重要的东西都摆上首页，就没有重要的东西了。用户的认知空间和认知能力有限，当他们面前有1条路可以选择时，事情会变的很简单，但是当他们面临 3条路时，往往会踌躇不前。尽管我们难以量化的说用户有多少精力在这种抉择中损耗掉了，但这种损失是显而易见的。设计中对优先级的把握就是要让我们能够将真正重要的功能/内容/元素放到突出的位置，而将次要的部分，弱化、隐藏起来，再次的部分，则索性砍掉。

 

 

一致性可以让界面更容易被预知，可以降低用户的浏览时间成本等等。一致性几乎是设计中最普遍的一条原则，也是缺乏设计经验的团队最容易犯的错误。做可用性评估时，几乎每次都能找出一堆的不一致问题。有时强制的一致性会引发其他问题，例如用户在执行某些任务时效率会降低，会导致界面的复杂度增加等等。这是设计师不得不做出权衡，决定是保持一致性，还是采用一个异常的但又合理的设计。另外，需要说服做开发和测试的同事们在某些特殊的地方牺牲一致性来得到更好的设计。

 

 

每个人对于网站与移动终端的使用体验感觉是不一样的。看似很难总结出大家都能满意的标准，其实不然。用户看到的第一个界面，放一个大大的登陆或者注册框在上面，任何好东西都没给用户看到，就让用户先来注册。如果有一天你在街上找人问路，那人说“给我5毛我才能告诉你”，尽管你不情愿但还是给了他5毛，他拿了钱告诉你说“经过查询我发现自己不知道”。在实际的设计中，用户付出的并不仅仅是金钱的费用，他们的精力通常是成本，这时用户就会去盘算到底值不值得来进行下一步的操作。一个注册的流程、一个对话框、一次点击... 这些小地方就很有可能会是用户的临界点，设计的价值往往也就在这些地方，小改动往往会有大变化。

 

当然，一个好的网站，从客户的角度去看，因人而异的标准还有很多，把一个共同都体现出来，真的很难，但这样做的目标，无疑是希望能更好的服务客户。